เหตุใดแอปฯของฉันจึงขัดข้อง

ข้อผิดพลาดของแอปฯ อาจเกิดได้จากสาเหตุหลายประการ ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาทางเทคนิคที่พบสามารถแก้ไขได้โดยการลบแอปฯ และทำการติดตั้งใหม่อีกครั้ง 

การลบแอปฯ และติดตั้งแอปฯ มิลยู เซอร์เวย์ใหม่นั้น จะไม่ส่งผลกระทบต่อคะแนนสะสม หรือระดับสถานะบัญชีที่ลงทะเบียนของคุณ

สำหรับมือถือที่ใช้ระบบปฏิบัติการแอนดรอย์(Android) กรุณาตรวจสอบว่า คุณกำลังใช้งานแอปฯ มิลยู เซอร์เวย์ ของเราด้วยเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่ และหากระบบปฏิบัติการแอนดรอย์ของคุณเป็นเวอร์ชั่นเก่า (เก่ากว่าแอนดรอย์ 5.0) ซึ่งอาจจะทำให้คุณประสบปัญหาได้ ดังนั้นก่อนที่คุณจะทำการติดตั้งใหม่ โปรดดำเนินการ 'ล้างข้อมูล' และ 'ลบความจำแคช' ของแอปฯ มิลยู เซอร์เวย์ (ภายในการตั้งค่าอุปกรณ์) ก่อนทุกครั้ง

อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงประสบปัญหาทางเทคนิคอยู่ โปรด ติดต่อเรา พร้อมแจ้งรายละเอียดดังนี้ :

1. ยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์ 

2. ระบบปฏิบัติการ (เช่น Android 6, iOS 11.2.5)

3. เวอร์ชันแอปฯ (เช่น V2.4.0. กดที่ปุ่มกลางด้านล่างของหน้าจอ แล้วเลือกที่ 'อื่นๆ' )

4. ภาพถ่ายหน้าจอเมื่อเกิดปัญหาขึ่น